Desenvolvida para solucionar as suas dúvidas de informática e problemas com computador com qualidade e confiabilidade. Abaixo listamos algumas dúvidas comuns e nossos serviços:
Este serviço abrange a instalaçao de antivírus, atin-spyware, firewall contra hacker, prevenção contra roubo de dados pessoais, consultor de navegação, segurança na internet, entre outras soluções.
Quando constatado a existência de algum vírus, imediatamente é feito a varredura para identificação do vírus, spyware e outros arquivos nocivos a segurança do usuário.
O software de segurança pode ser adquirido em nossa loja ou disponíveis gratuitamente na internet.
Procedimentos usuais:
- Instalação de antivírus
- Varredura do sistema operacional
- Atualizações de segurança
- Verificação de spywares e malwares no sistema operacional
Se seu sistema operacional atual não é mais adequado ao seu uso, esse serviço oferece instalação profissional da versão do Microsoft® Windows 7* ou Linux* que melhor atenda às suas necessidades.
Abaixo listamos os procedimentos realizados por nossa equipe:
- Cópia dos arquivos antes da formatação, sendo que os arquivos serão indicados pelo usuário
- Instalação de sistema operacional
- Instalação de drivers
- Instalação de antivírus
- Instalação de anti-spyware
- Configuração de internet
- Instalação de aplicativos
Este serviço abrange a instalação de software do mercado (Microsoft, Adobe, Java, UOL, Macromedia, entre outros.)* e aplicativos adquiridos pelo cliente. Para os softwares de outros fabricantes (Freeware, Shareware e Opensources), os técnicos instalarão seguindo o manual de instrução do software, diagnosticando incompatibilidade e solucionando quando possível. Para os casos em que a incompatibilidade é com o hardware, o técnico irá identificar e indicar a ação necessária para o correto funcionamento. Neste serviço não está incluído o fornecimento dos Softwares e dos aplicativos e só será executado mediante a assinatura do termo de responsabilidade pela procedência pelo cliente.
* Os programas que precisam de serial para instalação devem ser fornecidos pelo usuário,
ou adquiridos em nossa empresa.
Este serviço contempla a configuração de impressora e periféricos, inclusão na rede (com ou sem fio), configuração do compartilhamento de arquivos e de impressão, identificação e solução de possíveis problemas na rede.
Como periféricos estão incluídos auxílio para instalação de scanners, webcam, telefones USB/Voip, leitores óticos, etc.*
Abaixo listamos alguns procedimentos realizados por nossa equipe:
- Diagnóstico de hardware
- Instalação de drivers
- Configuração do aplicativo do fabricante da impressora
- Instalação do software de gerenciamento do periférico
- Configuração do periférico
- Integração do periférico com outros softwares
Nesse serviço você conta com nossa equipe para a configuração da internet (banda larga, conexão discada ou conexão wireless), e configuração de e-mail, assim os e-mails do seu provedor serão direcionados para o seu Outlook Express ou Microsoft Outlook facilitando o acesso e envio de e-mails.
Se o seu computador está sem som, uma das causas principais é a desativação do controle de volume do computador ou até mesmo o nível de volume estar extremamente baixo. É importante checar se o aparelho de som (caixas acústicas, fone de ouvido, etc.) está ligado e funcionando corretamente. Existem também outros motivos para o computador sem som, relacionado ao driver ou placa de som.
A internet lenta pode ter sua origem em diversos fatores. Desde uma simples má configuração de seu navegador até um problema mais complexo envolvendo seu equipamento ou a operadora de acesso a internet.
Outro problema bastante comum e causador da internet lenta é a presença de vírus, spywares e malwares no sistema. Além de perigosos eles comprometem a conexão por estarem constantemente usando sua conexão para o recebimento e envio de dados confidenciais para outras fontes.
Configurando uma rede sem fio (wireless) em casa você pode compartilhar arquivos, usar uma impressora e acessar a internet sem a necessidade de conectar um cabo de rede a seus computadores. O equipamento fundamental para a rede sem fio é o roteador wireless, é preciso configurá-lo adequadamente para usufruir dos benefícios da internet sem fio.
Uma das queixas mais frequentes no mundo da informática é quando o computador desliga sozinho ou o PC reinicia sozinho. As causas são variadas e a detecção do problema tem que ser cuidadosa para evitar gastos desnecessários.
A presença de vírus, spywares e malwares no sistema podem estar intimamente ligadas com o comportamento indesejado do seu PC.
Notebooks, Netbooks, GPS, Tablet, Computadores, Monitores e qualquer acessórios de informática.
Materiais elétricos e eletrônicos em geral.
